熱烈祝賀薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴技能培訓圓滿(mǎn)落幕!
時(shí)間:2018年9月15一16號
坐標:金山鳳凰宴會(huì )中心
事件:薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴技能培訓
管理是嚴肅的愛(ài),培訓是最大的福利。為了更好、更專(zhuān)業(yè)地服務(wù)客戶(hù),薩震節能空壓機全體服務(wù)人員以及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在金山鳳凰宴會(huì )中心2樓凡爾賽廳內開(kāi)始了兩天一夜的封閉式服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓。
首先薩震服務(wù)總監廖總介紹了兩天一夜的培訓流程、分組以及評分規則,為了有效的學(xué)習,全程手機上交。(分為了10個(gè)小組進(jìn)行PK)
培訓開(kāi)始第一項:摸底考試
薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍以及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴專(zhuān)業(yè)技能培訓摸底考試。
秉持讓所有參與人員學(xué)有所獲,提升技能,針對不會(huì )的問(wèn)題逐一解決,扎扎實(shí)實(shí)提升專(zhuān)業(yè)度,從而更好地服務(wù)用戶(hù)打造節能空壓機最佳滿(mǎn)意度品牌!
摸底考圓滿(mǎn)結束,短暫的茶歇之后,此次培訓的重頭戲來(lái)了——薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓試卷頭腦風(fēng)暴。學(xué)員們課上積極,主動(dòng)發(fā)言,大家一同探討空壓機服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,共同進(jìn)步。
晚上,全體學(xué)員開(kāi)始了通關(guān)考試。正所謂打鐵要趁熱,通過(guò)一下午充實(shí)的學(xué)習鞏固之后,學(xué)員們答題特別認真,試卷都填得滿(mǎn)滿(mǎn)的。
接下來(lái),諸多經(jīng)銷(xiāo)商代表上臺作此次服務(wù)培訓總結:感謝廖總的主持,感謝薩震平臺,感謝在場(chǎng)的所有人,此次服務(wù)培訓學(xué)到了很多知識與技巧,也使得自己的專(zhuān)業(yè)技能更加完善,更好地為客戶(hù)服務(wù)。
最后薩震服務(wù)總監廖總對此次服務(wù)
技能培訓做了簡(jiǎn)單的總結
以及為未來(lái)的展望,講到薩震服務(wù)理念:
永遠比客戶(hù)期待的要好;
打造及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、愉悅周到的服務(wù)理念
一切以超越客戶(hù)需求為使命
為結果負責
有了PK,就一定要決出個(gè)勝負。
最最最重要的環(huán)節來(lái)了——頒獎!
薩震學(xué)院第五屆服務(wù)工程師培訓薩震體系前10名
薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓經(jīng)銷(xiāo)商體系前10名
薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓團隊前3名
頒獎典禮完畢后,薩震學(xué)院第五屆服務(wù)培訓精英們驅車(chē)前往薩震工廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)操,針對變頻器的各種故障給出解決方案。
熱烈祝賀薩震學(xué)院第五屆服務(wù)鐵軍及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴技能培訓圓滿(mǎn)落幕!
感謝所有的伙伴,是你們讓此次培訓變得豐富多彩,蓬蓽生輝!
薩震,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,
為成為全球一流的服務(wù)團隊不斷努力!
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