管理是嚴肅的愛(ài)，培訓是最大的福利。為了更好、更專(zhuān)業(yè)地服務(wù)客戶(hù)，薩震節能空壓機全體服務(wù)人員在

工廠(chǎng)大會(huì )議室內開(kāi)始了為期一天的封閉式服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓。

首先程總介紹了一天的培訓流程，然后就是重要環(huán)節：收錢(qián)，收手機

接下來(lái)培訓正式開(kāi)始，開(kāi)始汲取能量

試卷頭腦風(fēng)暴環(huán)節

各辦服務(wù)積極舉手回答問(wèn)題，為自己小隊爭取加分

從部門(mén)到服務(wù)到服務(wù)經(jīng)理都發(fā)表了自己的見(jiàn)解

程總在講臺上慷慨激昂地講著(zhù)培訓試卷

講到薩震的服務(wù)理念：

永遠比客戶(hù)期待的要好；

    打造及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、愉悅，周到的服務(wù)理念,

一切以超越客戶(hù)需求為使命

    為結果負責

茶歇時(shí)間，水果，點(diǎn)心奉上

下午各辦服務(wù)團隊簡(jiǎn)單介紹過(guò)自己后，又投入到緊張的培訓學(xué)習中

講到機器故障的種類(lèi)以及解決辦法時(shí)，各服務(wù)都踴躍舉手發(fā)言

各服務(wù)也提出自己之前服務(wù)的時(shí)候碰到的問(wèn)題，現身說(shuō)法，討論解決方案

最激動(dòng)人心的時(shí)刻來(lái)了——頒獎，發(fā)錢(qián)！

第一名：南通辦 胡祥

第二名：揚州辦 程進(jìn)華

第三名：如東辦 季江兵

第四名：上海辦 金永杰

第五名：上海辦 徐元宗

第六名：蘇州辦 曹慶中

第七名：常州辦 黃政

第八名：上海辦 程洪都

第九名：金華辦 周志翔

第十名：生產(chǎn)部 李飛

最后程總對此次培訓做總結，期待與祝福：

成就薩震奮斗者，成就最美薩震人！

時(shí)光飛逝，一天的培訓已經(jīng)接近尾聲。全體服務(wù)人員都學(xué)有所成，充滿(mǎn)能量。在以后服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候學(xué)

以致用，提升自身的能力、心態(tài)、素質(zhì)，更好地為客戶(hù)服務(wù)。

培訓最光榮，服務(wù)最光榮！

薩震服務(wù)鐵軍，想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急，

為客戶(hù)提供更快，更好的服務(wù)！

打造世界一流的服務(wù)！

薩震，神話(huà)中前行！